Lettre d'engagement pour le service après-vente à l'étranger
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Lettre d'engagement pour le service après-vente à l'étranger
Afin de réaliser véritablement l'objectif de servir les utilisateurs, d'être responsable des utilisateurs et de les satisfaire, l'engagement de qualité des produits et de service de l'entreprise est le suivant :
1. La période de garantie de l'équipement est de 24 mois à compter de la date de livraison.
2. Garantir le produit "Politique des trois garanties", Réparation, remplacement et retour garantis, le produit dans la "période des trois garanties" exécute strictement la responsabilité d'indemnisation stipulée dans le contrat.
3. Pour les produits dépassant la période des "trois garanties", nous nous engageons à fournir des accessoires de maintenance et à effectuer des services de maintenance en fonction des besoins de l'utilisateur.
4. Les pièces de rechange et les pièces facilement endommagées du produit sont fournies avec une remise d'usine.
Après avoir reçu une demande pour résoudre les problèmes, nous ferons une réponse dans les 12 heures, si besoin sur place pour résoudre, notre société enverra du personnel de service technique dans les 24 heures ou une société de vente, des agences spéciales, du personnel de service de réparation local, sur- service sur site, et le problème de qualité n'est pas résolu, le personnel de service n'évacue pas. En cas de service après-vente à l'étranger, notre société coopérera activement, et la partie nationale sera à la charge de notre société, tandis que la partie étrangère sera à la charge du client (y compris, mais sans s'y limiter, le visa, l'hébergement, les frais de voyage, le salaire du personnel et le salaire du personnel du service après-vente est de 70 USD par personne et par jour).
